О сервисе и оплате

Что делает сервис

Easily AI разрабатывается как сервис создания изображений и видео с помощью нейросетей. Пользователь выбирает инструмент, добавляет описание или исходные материалы и запускает генерацию. Перечень доступных моделей и ограничения будут опубликованы перед запуском продаж.

Подписки и токены

Подписка предусматривает начисление токенов за оплаченный период. Дополнительный пакет пополняет запас отдельно от подписки. Токены предназначены для учёта использования инструментов сервиса.

TODO: утвердить тарифы, расход токенов для каждой модели, перенос остатка, срок действия и порядок списания токенов подписки, покупок и бонусов.

Как получить результат

Планируемый порядок: войти в аккаунт, выбрать подписку или пакет и оплатить его через платёжную форму.

После подтверждения успешной оплаты токены должны появиться в аккаунте. Срок начисления и порядок обращения при задержке уточняются.

Перед запуском генерации сервис должен показать её стоимость в токенах. Результат будет доступен в аккаунте для просмотра и скачивания; физическая доставка не требуется.

TODO: указать сроки генерации, поддерживаемые форматы, срок хранения файлов и правила восстановления токенов при ошибке.

Условия использования

Это заготовка условий, а не предложение заключить договор. Приём оплаты и автоматическое продление подписки пока не работают.

До запуска в оферте нужно определить исполнителя, предмет услуги, права на исходные материалы и результат, ограничения использования и ответственность сторон.

TODO: зафиксировать период подписки, дату и сумму повторного списания, порядок согласия на автоплатежи и доступный пользователю способ их отключения.

TODO: определить условия переноса и окончания срока действия токенов. Условия подписки и дополнительных пакетов должны быть показаны до оплаты.

Отмена и возвраты

Отключение будущего продления и возврат уже совершённой оплаты — разные действия. Их порядок будет описан перед запуском продаж.

TODO: указать рабочий контакт для обращения, необходимые сведения о заказе, сроки рассмотрения и порядок возврата с учётом фактически оказанных услуг и требований закона.

TODO: описать действия при двойном списании, неначислении токенов и неудачной генерации. Ограничения возврата пока не установлены.

Контакты и реквизиты

Данные исполнителя будут опубликованы здесь перед подключением реальных платежей.

ФИО исполнителя

Не заполнено — TODO

Статус исполнителя

Не заполнено — TODO

ИНН

Не заполнено — TODO

Электронная почта поддержки

Не заполнено — TODO

Контактный телефон

Не заполнено — TODO

Почтовый адрес для обращений

Не заполнено — TODO

Персональные данные

Политика обработки персональных данных готовится. Этот раздел — напоминание о необходимых сведениях, он не заменяет действующую политику.

TODO: указать оператора и его контакт, цели и основания обработки, категории данных, сроки хранения, порядок удаления и обращения пользователя.

TODO: описать работу с загружаемыми фото и видео, передачу данных поставщикам нейросетей и платёжному провайдеру с учётом фактической архитектуры сервиса.